服务接触视角的品牌延伸研究——一个概念性整合分析框架

品牌延伸是近年来营销理论研究的重要内容与前沿性课题,现有研究成果多是针对基于制造业的实体产品,沿用已有分析框架在一定程度上妨碍了人们对服务品牌延伸认识的深化。在对服务品牌延伸有关研究回顾的基础上,探讨了服务接触的内涵、维度,并构建了基于服务接触视角的品牌延伸整合分析框架,为服务品牌延伸研究提供了一种新的理论视角。     

大学生职业生涯规划与就业指导浅探——以高职物流管理专业为例

通过对本院物流管理专业学生的就业情况调查及职业生涯规划、就业指导实践的分析,探讨高职院校职业生涯规划课程的设置与就业指导的实施,提高学生就业竞争力,提高学生的综合素质,以帮助学生确立正确的择业观,提高适应社会的能力。     

探析新时期高职院校毕业生的就业与创业

随着我国市场经济体制的逐步完善和职业院校毕业生就业制度改革的逐步深化．职业院校毕业生就业失去了以往政策保护带来的种种优势,从“计划”逐步走向“市场”。文章认真审视了就业形式,提出了正确的就业理念,这是每个面临就业的职业院校毕业生的必然选择。     

构建新形势下大学生创业支持体系研究

大学生创业已经成为新形势下拉动就业的强大驱动力,是国家未来经济发展的重要支柱,但是．当前我国大学生创业成功率极低．制约我国大学生创业的关键因素是创业支持体系不完善。要想尽快提升我国大学生的创业水平,一定要构建并能落实好一套全方位的高效的创业支持体系。青年大学生有广博的知识、创新的思维、创业的智慧,他们是创业的主力军,是建设创新型国家的重要引擎,理应得到政府、高校及社会的重视,将创业支持的重心转移到青年大学生身上是落实科学发展观,促进大学生创业就业,实现社会全面、协调、创新、可持续发展的重要保障。     

我国服务贸易与服务业经济协同发展的实证研究:1985-2006

运用协整理论与误差修正模型,本文对我国1985-2006年的服务业经济、服务贸易出口与进口的数据进行了协整分析,并建立了反映短期波动与长期均衡的VECM模型。实证结果表明:我国服务业经济与服务贸易出口、进口之间存在一个长期稳定的均衡关系;服务贸易出口始终是服务业经济增长的Granger原因,但服务业经济增长始终不是服务贸易进口的Granger原因;VECM模型显示,从短期来看,三者之间的关系由短期偏离向长期均衡调整的速度很快,且服务贸易进口的短期波动对我国服务业经济短期变化的影响更为显著。最后,本文给出了我国服务贸易与服务业经济协同发展的路径,以期改善我国服务贸易的逆差状况,并最终提升我国服务贸易的国际竞争力。     

全球服务贸易与货物贸易发展的协调性分析

本文从服务贸易与货物贸易的增长速度、贸易结构及趋同性等方面考察了全球和各区域1982-2005年两者发展的协调性,同时使用标准差和差异系数来衡量协调发展的程度。由研究结果可知存在着较为明显的区域差异,采取产业结构加权得出的非协调性总体比未加权时要大,近年来一些区域的不协调性还有着加剧的趋势。     

我国服务贸易出口对经济增长的影响研究——基于1985-2006年时序数据的实证分析

本文分别对我国1985-2006年服务贸易出口总额,旅游、运输、其他商业服务三个部门服务出口与GDP的数据进行了图示分析和OLS回归分析,并得出结论如下:服务贸易出口是经济增长的原因;三部门服务贸易出口对经济增长有不同程度的贡献;我国服务出口占世界服务出口的比重太低;服务贸易出口结构不尽合理,应采取措施进一步扩大服务出口,并培育新兴服务业的发展。     

长江三角洲地区服务业对经济发展贡献的比较研究

通过分析长江三角洲地区江、浙、沪2省1市服务业的发展特征,得出长江三角洲地区服务业发展存在明显差异,通过第三产业贡献率和产业结构弹性模型分析,对比了3个地区服务业对经济发展的贡献,最后得出上海市在服务业比重、服务业劳动效率、服务业平均发展速度和服务业贡献率等方面都明显高于浙江省、江苏省和全国平均水平;浙江省服务业在劳动效率、发展速度和贡献率方面均高于江苏省和全国平均水平,但浙江省的服务业产值比重没有明显高于全国平均水平;江苏省服务业发展规模虽然较大,但在服务业比重和劳动效率方面尚需努力。     

Is there really an Asian connection? Professional service quality perceptions and customer satisfaction

Scenarios involving dental services investigate whether Asian cultures are similar enough to allow standardization of service offerings. The authors control and manipulate levels of service quality and performance to yield a 2 × 2 experimental design, with Japanese, Chinese, and Korean subjects (N = 637) selected to test the invariance of the measures. The findings yield significant cultural differences with the Chinese respondents perceiving significantly higher service quality and expressing greater customer satisfaction when performance is high and expressing less customer satisfaction when performance is low than do the Japanese and Korean respondents. Thus, even though all three countries are considered high-context cultures, having their roots in Confucianism, differences in national culture lead to the conclusion that “one size does not fit all” in terms of service offerings.